Политика общества с ограниченной ответственностью «Фирма ВРТ» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
1. Общие положения
1.1. Политика Общества с ограниченной ответственностью «Фирма ВРТ» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных» (далее – «Политика») определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «Фирма ВРТ» (далее – «Компания»).
1.2. Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.
1.3. В Политике используются следующие термины и определения:
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В Положении под оператором понимается Компания;
обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
информационная система персональных данных- совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
контрагент – сторона договора с Компанией, не являющаяся работником Компании;
2. Цели сбора персональных данных
Целями обработки персональных данных Компанией являются:
- в отношении Покупателей – обеспечение функционирования программы лояльности Компании, продажи через интернет-магазин; проведение промоакций и других мероприятий для Покупателей; подготовка ответов на обращения и запросы;
- в отношении Представителей контрагентов – выполнение норм Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих
- в отношении Представителей контрагентов – выполнение норм Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих договорную работу, заключение и исполнение договоров с контрагентами;
- в отношении Представителей субъектов – выполнение Компанией действий по поручению представителей субъектов персональных данных;
- в отношении Посетителей – обеспечение возможности прохода в помещения Компании лиц, не имеющих постоянных пропусков, контроль их убытия из охраняемых помещений;
- в отношении Пользователей сайта – продажа, приобретение продукции, реализуемой Компанией в интернет-магазине, доставка ее покупателям; предоставление возможности воспользоваться формами обратной связи с Компанией, подписка на рассылки о новинках и проводимых акциях;
- в отношении Посетителей сайта – информирование о продукции, реализуемой Компанией, и сервисах, предоставляемых с использованием сайтов www.vrt-katalog.ru
- в отношении Работников – исполнение заключенных трудовых договоров, в том числе соблюдение законов и иных нормативных правовых актов, содействие работникам в обучении, повышении квалификации и продвижении по службе, обеспечение личной безопасности, контроль количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества; организация и проведение производственной практики и стажировки на основании ученических договоров; расчет и выплата заработной платы, иных начислений, расчет и перечисление налогов и страховых взносов; ведение воинского учета; предоставление Работникам дополнительных услуг за счет работодателя (перечисление доходов на платежные карты, страхование за счет работодателя, негосударственное пенсионное обеспечение, обеспечение командировок, визовая поддержка и пр.); выполнение требований нормативных правовых актов органов государственного статистического учета;
- в отношении Членов семей работников – предоставление работникам льгот и гарантий, предусмотренных законодательствам для лиц, имеющих (усыновивших) детей, лиц с семейными обязанностями; выполнение требований ТК РФ об информировании родственников о тяжелых несчастных случаях или несчастных случаях со смертельным исходом; выполнение требований нормативных правовых актов органов государственного статистического учета;
- в отношении Соискателей – принятие решения о возможности замещения вакантных должностей соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям Компании;
3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
3.1. Компания является оператором персональных данных в отношении персональных данных следующих физических лиц:
- работников Компании, с которыми заключены или были заключены трудовые и ученические договоры, в том числе тех, с которыми трудовые и ученические договоры уже прекращены (расторгнуты) (далее – Работники);
- близких родственников Работников Компании, супругов и лиц, находящихся на иждивении Работников, обработка персональных данных которых предусмотрена законодательством, а также выполняется Компанией как работодателем в соответствии с требованиями органов государственного статистического учета (далее – Члены семей работников);
- соискателей вакантных должностей Компании (кандидатов для приема на работу Компанией), представивших свои резюме или анкеты лично или через специализированные организации по подбору персонала (кадровые агентства), в том числе через специализированные сайты в сети Интернет (далее – Соискатели);
- конечных потребителей продукции реализуемой Компанией, включая участников программы лояльности Компании, покупателей интернет-магазина, предоставившие свои персональные данные Компании для обработки, и иных лиц, обратившихся в Компанию любым доступным способом и предоставившие ей свои персональные данные в связи с обращением (далее – Покупатели);
- контрагентов – физических лиц и индивидуальных предпринимателей, представителей контрагентов Компании – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе работников, владельцев, включая бенефициарных владельцев, представителей, действующих на основании доверенности, и иных представителей контрагентов, с которыми у Компании существуют договорные отношения, или с которыми Компания намерена вступить в договорные отношения, или которые намерены вступить в договорные отношения с Компанией (далее – Представители контрагентов);
- представителей субъектов персональных данных, не являющихся работниками Компании, обращающихся к Компании по поручению и от имени субъектов персональных данных (далее – Представители субъектов);
- посетителей охраняемых помещений Компании, не имеющих права постоянного входа в такие помещения (далее – Посетители);
- пользователей сайтов Компании www.vrt-katalog.ru
- заполнивших веб-формы регистрации и (или) обращения на страницах сайта (далее – Пользователи сайта);
- анонимных (неавторизованных) посетителей сайтов Компании в сети Интернет www.vrt-katalog.ru (Посетители сайта).
Субъект персональных данных одновременно может относиться к нескольким категориям, указанным выше, например, являться Покупателем, Пользователем сайта и Посетителем сайта и т. п.
3.2. Компания является лицом, осуществляющим предоставление персональных данных другим операторам в соответствии с требованиями законодательства, к которым относятся без ограничения:
- органы власти, местного самоуправления и государственные внебюджетные фонды, в которые перечисляются средства Работников или средства для зачисления на счета Работников (инспекции Федеральной налоговой службы, территориальные отделения Пенсионного фонда Российской Федерации, Федерального фонда обязательного медицинского страхования, Фонда социального страхования Российской Федерации др.), надзорные органы;
- органы статистики, военные комиссариаты, операторы связи, профсоюзные органы, иные организации, которым персональные данные предоставляются (передаются) в случаях, предусмотренных законодательством;
- операторы фискальных данных, которым передаются персональные данные кассиров в соответствии с требованиями законодательства.
Указанным выше операторам персональные данные предоставляются (передаются) в объеме, определенном законодательством, соответствующими органами власти и государственными внебюджетными фондами в пределах их полномочий. Согласия субъектов на такую передачу персональных данных не требуется.
3.3. Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайтах - www.vrt-katalog.ru, включая доставку Товара.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных Компанией осуществляется в соответствии со следующими принципами и условиями:
4.1. Законность и справедливая основа обработки персональных данных. Компания принимает все необходимые меры по выполнению требований законодательства, не обрабатывает персональные данные в случаях, когда это не допускается законодательством, не использует персональные данные во вред субъектам.
4.2. Обработка только тех персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки персональных данных.
4.3. Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.4. Обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Компания принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых персональных данных, включая, но не ограничиваясь, реализацией права каждого субъекта получать для ознакомления свои персональные данные и требовать от Компании их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки.
4.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого является субъект персональных данных.
4.6. Уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении заявленных целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений установленного законодательством порядка обработки персональных данных, отзыве согласия на обработку субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством или договорами с субъектами.
4.7. Обработка персональных данных Компанией допускается в следующих случаях:
- При наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
- Обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством на Компанию функций, полномочий и обязанностей. К таким случаям, в том числе, относится, не исчерпывая их, обработка специальных категорий персональных данных Работников для достижения целей, предусмотренных трудовым и пенсионным законодательством.
- Для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных. Такими договорами, не исчерпывая, являются:
- трудовые договоры с Работниками Компании;
- гражданско-правовые договоры с контрагентами физическими лицами и индивидуальными предпринимателями;
- договоры розничной купли-продажи, заключенные Компанией с Покупателем при продаже товаров через интернет-магазин дистанционным способом.
- Преддоговорной работой является работа по подбору персонала, в которой согласие субъекта на обработку подтверждается собственноручно заполненной анкетой Соискателя или анкетой (резюме), переданной им Компании, в специализированную организацию по подбору персонала, размещенной Соискателем на специализированных сайтах в сети интернет или присланной Соискателем Компании по электронной почте.
4.8. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных.
4.9. Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.
5. Способы обработки персональных данных
5.1. Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
5.2. Политика распространяется в полном объеме на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а при обработке без использования средств автоматизации – только в случаях, если такая обработка соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.
6. Конфиденциальность персональных данных
6.1. Работниками Компании, получившими доступ к персональным данным, должна быть обеспечена конфиденциальность таких данных.
Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении:
- персональных данных после их обезличивания;
- общедоступных персональных данных.
6.2. Компания вправе с согласия субъекта поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора, предусматривающего в качестве существенного условия обязанность лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством. Объем передаваемых другому лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимыми для выполнения им своих обязанностей перед Компанией. В поручении Компании должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.3. Компания вправе разместить свои информационные системы персональных данных в дата-центре или облачной вычислительной инфраструктуре, если договором с дата-центром или облачным провайдером доступ персонала дата-центра (облачного провайдера) к информационной системе персональных данных Компании не допускается и договор предусматривает обязанность дата-центра (облачного провайдера) контролировать соблюдение этого запрета, данное размещение не рассматривается Компанией как поручение обработки персональных данных дата-центру (облачному провайдеру) и не требует согласия субъектов персональных данных.
6.4. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики Конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «» и включают в себя следующую информацию:
Фамилию, имя, отчество Пользователя;
Контактный телефон Пользователя;
Адрес электронной почты (e-mail);
Адрес доставки Товара;
Место жительство Пользователя.
6.5. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
6.6. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
6.7. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
6.8. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.
7. Согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных
7.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных Компании и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и может предоставляться субъектом в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством.
7.2. В случае получения Компанией персональных данных от контрагента на основании заключенного между ними договора ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, а также за получение согласия субъектов (их представителей) на передачу их персональных данных Компании несет контрагент, передающий персональные данные, что закрепляется в тексте договора с контрагентом.
7.3. Согласия Покупателей дается путем проставки отметки («галочки») при регистрации на сайте www.vrt-katalog.ru, при заполнении данных в форме регистрации, а также в форме конклюдентных действий при обращении в Компанию любым способом и предоставлении персональных данных, необходимых для рассмотрения обращения.
7.4. Персональные данные лиц, подписавших договор с Компанией, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Охраны их конфиденциальности и согласия субъектов на обработку таких данных не требуется.
Во всех остальных случаях необходимо получение согласия субъектов персональных данных, являющихся Представителями контрагентов, за исключением лиц, подписавших договоры с Компанией, предоставивших доверенности на право действовать от имени и по поручению контрагентов Компании, а также заполнивших веб-форму на сайте Компании и указавших свои персональные данные и тем самым совершивших конклюдентные действия, подтверждающие их согласие с обработкой персональных данных, указанных в тексте договора, доверенности и (или) регистрационной форме. Согласие у своего работника на передачу его персональных данных Компании и обработку ею этих персональных данных может получить контрагент. В этом случае получения Компанией согласия субъекта на обработку его персональных данных не требуется.
7.5. Согласие субъектов на предоставление их персональных данных не требуется при получении Компанией, в рамках установленных полномочий, мотивированных запросов от органов прокуратуры, правоохранительных органов, органов следствия и дознания, органов безопасности, от государственных инспекторов труда при осуществлении ими государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных органов, уполномоченных запрашивать информацию в соответствии с компетенцией, предусмотренной законодательством.
Мотивированный запрос должен включать в себя указание цели запроса, ссылку на правовые основания запроса, в том числе подтверждающие полномочия органа, направившего запрос, а также перечень запрашиваемой информации.
7.6. В случае поступления запросов из организаций, не обладающих соответствующими полномочиями, Компания обязана получить согласие субъекта на предоставление его персональных данных и предупредить лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, а также требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило будет (было) соблюдено.
7.7. Согласие на обработку персональных данных, обработка которых не установлена требованиями законодательства РФ или не требуется для исполнения договора с Компанией, стороной которого является субъект персональных данных, может быть отозвано субъектом персональных данных.
7.8. Во всех случаях обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», возлагается на Компанию.
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав.
8.2. Если субъект персональных данных считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8.3. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9. Дополнительная информация
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику Конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике Конфиденциальности следует сообщать в службу клиентской поддержки www.vrt-katalog.ru.